Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Veröffentlichungsdatum auf der Website und Inkrafttreten 01.09.2024
 1. Gegenstand
 
1.1. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Kauf der Produkte der Marke „BEA“ (im Folgenden „Produkte“), die über die E-Commerce-Website www.beastore.it (im Folgenden „Website“) gemäß dem Gesetzesdekret 206/2005 („Verbraucherschutzgesetz“) und dessen Änderungen und Ergänzungen getätigt werden. Die Website ist Eigentum von

BEA s.r.l.

Via del Duca, 43
Foiano della Chiana
52045 - Arezzo
USt-IdNr. 02483330516 

und die Handelsregisternummer der Firma in AREZZO (im Folgenden „Inhaber“), REA-Nummer ME-249921, Einzelunternehmen, E-Mail-Adresse: info@beaquaculture.com

1.2. BEA S.r.l. verkauft die Produkte über die Website in eigenem Namen und auf eigene Rechnung. Die über die Website getätigten Käufe der Produkte erfolgen somit zwischen BEA S.r.l. als Verkäufer (im Folgenden „Verkäufer“) und der Person, die ein oder mehrere Produkte zu Zwecken erwirbt, die nicht mit ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, als Käufer (im Folgenden „Verbraucher“), (Verkäufer und Verbraucher werden im Folgenden gemeinsam als die „Parteien“ bezeichnet).

1.3. Jegliche Kommunikation des Verbrauchers im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte – einschließlich etwaiger Meldungen, Beschwerden, Anfragen bezüglich des Kaufs und/oder der Lieferung der Produkte – kann an den Verkäufer unter der E-Mail-Adresse info@beaquaculture.com gesendet werden.


1.4. Der Verbraucher, der die Website zum Kauf nutzt, ist verpflichtet, vor dem Absenden der Bestellung die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Bedingungen“) sorgfältig zu lesen, die jederzeit im Footer der Website einsehbar sind und, wie in Art. 3.2 angegeben, dem Verbraucher vor der Absendung jeder einzelnen Bestellung zur Lektüre und ausdrücklichen Zustimmung bereitgestellt werden.

1.5. Jeder Kauf unterliegt den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen in der auf der Website zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung durch den Verbraucher veröffentlichten Version.

1.6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, ohne den Nutzern der Website eine Vorankündigung zu geben. Etwaige Änderungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten nur für Verkäufe, die ab diesem Datum abgeschlossen werden.

1.7. Die Website ist dem Einzelhandel gewidmet und ausschließlich für Verbraucher bestimmt. Personen, die keine Verbraucher sind, werden gebeten, keine Bestellungen aufzugeben.

1.8. Gleichzeitig mit der Übermittlung der Bestellung akzeptiert der Verbraucher, dass die Bestätigung und Zusammenfassung der Bestelldaten per E-Mail an die bei der Registrierung auf der Website oder während des Kaufvorgangs angegebene Adresse gesendet werden.

1.9. Um über die Website einkaufen zu können, muss der Verbraucher geschäftsfähig sein, was der Verbraucher hiermit bestätigt.

1.10. Die Kosten für die Internetverbindung zur Website, einschließlich Telefongebühren, trägt ausschließlich der Verbraucher gemäß den vom vom Verbraucher gewählten Anbieter angewandten Tarifen.

1.11. Die Website wird direkt von BEA S.r.l. entworfen, erstellt und verwaltet und ermöglicht es den Nutzern (wie nachfolgend definiert):
die Produkte anzusehen;
die Produkte auszuwählen, die sie kaufen möchten und die zum Kauf verfügbar sind;
den Lieferservice für die Produkte nach Hause zu nutzen;
den an Bio Engineering Aquaculture di Nicola Lo Duca für den Kauf der ausgewählten Produkte gemäß dem gewählten Service (wie nachfolgend definiert) zu zahlenden Betrag zu begleichen;
Das Unternehmen lädt im Rahmen seiner Politik der Fairness und Transparenz jeden Nutzer der Website ein, vor Beginn der Nutzung der Website die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sorgfältig zu lesen, die die über die Website angebotenen Dienstleistungen regeln. Wenn Sie diese AGB und/oder sonstige Hinweise, rechtliche Hinweise, Informationen oder Haftungsausschlusserklärungen auf der Website nicht akzeptieren möchten, bitten wir Sie, die Website und die damit verbundenen Dienste nicht zu nutzen.

1.12. Das Verfahren zum Vertragsabschluss und diese allgemeinen Bedingungen sind in italienischer Sprache verfügbar.

2. Produkteigenschaften

2.1. Die Eigenschaften der Produkte sind auf der Website angegeben und beschrieben. Für jedes Produkt gibt es auf der Website eine Produktbeschreibung, die die Hauptmerkmale beschreibt und die notwendigen Informationen gemäß der geltenden Gesetzgebung enthält.

2.2. Die Bilder auf der Website geben die Produkte so getreu wie möglich wieder. Sie dienen jedoch nur als Beispiel und sind daher als indikativ mit den üblichen Toleranzen zu verstehen. In jedem Fall sind die Informationen und Beschreibungen der Produkteigenschaften in der Produktbeschreibung maßgeblich.

2.3 Auf die Website kann von überall auf der Welt zugegriffen werden. Für den Kauf von Produkten außerhalb Italiens und in einem der Mitgliedstaaten der Europäischen Union wenden Sie sich bitte an folgende Adresse: info@beaquaculture.com.
Der Verkauf wird per E-Mail abgeschlossen und unterliegt den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen, soweit diese anwendbar sind. Die Versandkosten werden dem Verbraucher in Rechnung gestellt.


3. Vertragsabschluss

3.1. Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt eine Aufforderung an den Verbraucher dar, ein Kaufangebot abzugeben, und ist kein öffentliches Angebot.

3.2. Die Bestellung wird vom Verbraucher durch Klicken auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ an den Verkäufer übermittelt und stellt ein Vertragsangebot dar, das den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegt, die integraler Bestandteil der Bestellung sind und vom Verbraucher vor der Übermittlung der Bestellung an den Verkäufer vollständig akzeptiert werden müssen. Insbesondere wird der Verbraucher vor der endgültigen Übermittlung der Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ aufgefordert, die allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen und erhält die Möglichkeit, eine Kopie auszudrucken und/oder für seine Unterlagen zu speichern oder zu reproduzieren. Außerdem wird der Verbraucher gebeten, eventuelle Eingabefehler seiner Daten vor dem Absenden der Bestellung zu erkennen und zu korrigieren.

3.3. Die Bestellung des Verbrauchers wird vom Verkäufer angenommen – und der Vertrag gilt damit als abgeschlossen – durch die Zusendung einer Bestellbestätigung per E-Mail an die vom Verbraucher bei der Registrierung auf der Website (oder bei der Übermittlung der Bestellung, falls der Verbraucher nicht registriert ist) angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Bestellung, einschließlich der Beschreibung der bestellten Produkteigenschaften, des vereinbarten Preises und aller gesetzlich vorgeschriebenen Informationen. Die Bestellung des Verbrauchers, die Bestellbestätigung des Verkäufers und die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die für das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien gelten, werden vom Verkäufer elektronisch in seinen IT-Systemen gespeichert. Der Verbraucher kann eine Kopie anfordern, indem er eine E-Mail an info@beaquaculture.com sendet.

3.4. Die Vergütung wird dem Verbraucher zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung in Rechnung gestellt. Bei Unregelmäßigkeiten oder Problemen bei der Zahlung behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Kaufvorschlag nicht anzunehmen oder den bereits abgeschlossenen Vertrag aufzulösen, ohne dass dem Verbraucher daraus Ansprüche auf Schadensersatz oder andere Forderungen entstehen.

3.5. Im Falle einer außergewöhnlichen Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte wird der Verkäufer den Verbraucher per E-Mail innerhalb von maximal 5-6 Werktagen nach Absenden der Bestellung darüber informieren. Der Verbraucher kann in diesem Fall entscheiden: i) das Produkt zu erhalten, sobald es verfügbar ist (Angaben zu den Zeitrahmen werden in der vom Verkäufer gesendeten E-Mail gemacht), ii) den Verkäufer bitten, die Bestellung zu stornieren und den Vertrag aufzulösen. In diesem letzten Fall wird der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb von 8-10 Werktagen unter Verwendung derselben Zahlungsmethode vornehmen, die der Verbraucher verwendet hat.

3.6 Sollte die außergewöhnliche Nichtverfügbarkeit der Produkte nur für einen Teil der in derselben Bestellung enthaltenen Produkte eintreten, wird der Verbraucher vom Verkäufer per E-Mail innerhalb von maximal 4-5 Werktagen nach Absenden der Bestellung darüber informiert und kann entscheiden, die gesamte Bestellung zu stornieren und den Vertrag aufzulösen oder dennoch mit dem Kauf der verfügbaren Produkte fortzufahren. Auch in diesem Fall kann der Verbraucher für den Teil der nicht verfügbaren Produkte entscheiden, diese zu erhalten, sobald sie verfügbar sind (Angaben zu den Zeitrahmen werden in der vom Verkäufer gesendeten E-Mail gemacht). Falls der Verbraucher sich entscheidet, die gesamte Bestellung oder einen Teil davon zu stornieren, wird der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb von maximal 5-6 Werktagen unter Verwendung derselben Zahlungsmethode vornehmen, die der Verbraucher verwendet hat.

4. Verfahren zur Auswahl und zum Kauf der Produkte sowie Zahlungsmethoden

4.1. Die auf der Website präsentierten Produkte können durch Auswahl der für den Verbraucher interessanten Produkte und deren Einfügung in den entsprechenden virtuellen Warenkorb erworben werden. Nach Abschluss der Produktauswahl wird der Verbraucher aufgefordert, (i) sich auf der Website zu registrieren und die erforderlichen Daten anzugeben, oder (ii) sich einzuloggen, falls er bereits registriert ist, oder falls er sich nicht registrieren möchte, (iii) seine Daten anzugeben, um die einzelne Bestellung abzuschließen und den Vertrag zu ermöglichen.

4.2. Für jede Bestellung wird der Verbraucher aufgefordert, das Kaufverfahren zu durchlaufen, das aus elektronisch auszufüllenden Formularen besteht. Im ersten Formular kann der Verbraucher seine persönlichen Daten ändern oder bestätigen; im zweiten kann er die Lieferadresse für die Produkte und die Rechnungsdaten bestätigen oder angeben; durch das Ausfüllen des dritten Formulars kann er die Versandart angeben. In diesem Abschnitt werden auch die dem Verbraucher für die verfügbare Lieferung berechneten Kosten angegeben. Durch das Ausfüllen des vierten Abschnitts kann der Verbraucher schließlich die Zahlungsmethode aus den als verfügbar angegebenen auswählen.
Auf der Website und im folgenden Artikel 7 beschrieben.

4.3 Nach Abschluss der Eingabe der genannten Abschnitte sieht der Verbraucher eine Zusammenfassung der Daten und der auszuführenden Bestellung, deren Inhalte er gemäß den auf der Website angegebenen Modalitäten ändern kann; anschließend wird der Verbraucher aufgefordert, zu bestätigen, dass er die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und genehmigt hat, indem er das entsprechende Kontrollkästchen auf der Website anklickt, und schließlich wird der Verbraucher durch die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ aufgefordert, seine Bestellung zu bestätigen, die somit endgültig an den Verkäufer gesendet wird und die in den vorherigen Absätzen 3.2. und 3.3. dieser allgemeinen Bedingungen beschriebenen Wirkungen entfaltet.

4.4. Der Verbraucher garantiert, dass die während des Kauf- und/oder Registrierungsprozesses auf der Website angegebenen persönlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß sind, und nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass der Verkäufer bei ungenauen oder nicht der Identität des Verbrauchers entsprechenden Angaben möglicherweise nicht in der Lage ist, die Registrierung durchzuführen. Der Verbraucher ist für die Vertraulichkeit seines Benutzernamens und Passworts verantwortlich und verpflichtet sich, diese mit größter Sorgfalt zu verwahren. In jedem Fall ist der Verbraucher für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Konto ausgeführt werden.

4.5. Der Verbraucher verpflichtet sich, den Verkäufer von jeglichen Schäden, Entschädigungspflichten und/oder Sanktionen freizustellen, die aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit der Verletzung der oben genannten Registrierungs- und/oder Kaufregeln auf der Website und/oder der Aufbewahrung der Registrierungsdaten durch den Verbraucher entstehen.

4.6. Die Registrierung auf der Website stellt dem Verbraucher folgende Funktionen zur Verfügung:
– Erstellung eines eigenen Benutzerprofils
– Speicherung und Änderung der persönlichen Daten mit der Möglichkeit der Aktualisierung zu jeder Zeit
– Zugriff auf das Archiv der eigenen Bestellungen
– Überprüfung des Bestellstatus

5| Lieferung der Ware

5.1. Die Website gibt die Liefermodalitäten und -zeiten der Produkte gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes an.

5.2 Die Kuriere sind nicht berechtigt, die Produkte unbeaufsichtigt zu lassen. Sollte der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung an die angegebene Adresse nicht erreichbar sein, wird der Verkäufer – auch über den vom Verkäufer beauftragten Kurier – versuchen, den Verbraucher unter der bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse zu kontaktieren, um die Lieferung abzustimmen. Sollte auch die zweite Zustellung aufgrund der Nichterreichbarkeit des Verbrauchers scheitern, wird der Verkäufer den Verbraucher unter den von ihm angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Sollte auch nach diesem weiteren Kontakt die Lieferung der bestellten Produkte aufgrund der Nichterreichbarkeit des Verbrauchers nicht möglich sein, gilt die Lieferung als fehlgeschlagen und es kann keine Rückerstattung für verderbliche Produkte erfolgen, die eine gekühlte Lagerung erfordern.

5.3. Der Versand der vom Verbraucher bestellten Produkte erfolgt auf dem vom Verbraucher gewählten Weg, aus den auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren und angegebenen Optionen.
ALLE Bestellungen werden innerhalb von maximal 5-6 Werktagen bearbeitet, innerhalb derer die Ware dem Kurier zur Lieferung übergeben wird. Alle Bestellungen, die bis Sonntagabend um Mitternacht eingehen, werden am Dienstag (einziger Versandtag) an den Kurier übergeben. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24-48 Stunden nach Übergabe der Ware an den Kurier. Diese Angabe ist unverbindlich und Verzögerungen bei der Zustellung durch den Kurier liegen nicht in der Verantwortung von BEA S.r.l.
Der Verbraucher verpflichtet sich, unverzüglich und so schnell wie möglich zu überprüfen, dass die Lieferung alle und nur die bestellten Produkte enthält, und den Verkäufer umgehend über etwaige Mängel der erhaltenen Produkte oder Abweichungen von der Bestellung zu informieren. Diese Mitteilungen müssen per WhatsApp an die Servicenummer 3382526530 oder per E-Mail an info@beastore.it erfolgen. Solche Mitteilungen und Beanstandungen müssen mit Videomaterial oder Fotos zur Dokumentation des Problems versehen sein. Gemäß dem Verfahren in Artikel 8 dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sollte die Verpackung oder Hülle der vom Verbraucher bestellten Produkte offensichtlich beschädigt ankommen, wird der Verbraucher gebeten, die Lieferung „unter Vorbehalt“ durch den Zusteller/Spediteur anzunehmen. Es gilt in jedem Fall die gesetzliche Gewährleistung des Verkäufers gemäß dem Verbraucherschutzgesetz, die in Artikel 8 dieser Bedingungen näher erläutert wird.
 
6. Preise, Versandkosten, Steuern und Abgaben

6.1. Der Preis der Produkte ist der auf der Website angegebene Preis für jedes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verbraucher. Die Preise verstehen sich inklusive aller Steuern, jedoch ohne Versandkosten, die separat und gesondert in der Bestellübersicht angezeigt werden, die der Verbraucher vor Absenden der Bestellung sieht. Der Versand ist kostenlos für Bestellungen ab einem Betrag von 149,99 Euro (einhundertneunundvierzig/99) bis zu einem Maximalgewicht von 10 kg.

6.2. Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb des italienischen Staatsgebiets. Die Versandkosten können variieren und werden gegebenenfalls per E-Mail angefordert.
7. Zahlungen

7.1 Die Bezahlung der auf der Website gekauften Produkte erfolgt über PayPal, Kreditkarte oder Banküberweisung. Wie nachfolgend beschrieben. Die Zahlungsnetzwerke, über die auf der Website eingekauft werden kann, sind:
 
VISA
MASTERCARD
PAYPAL
Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, führt der registrierte Nutzer die Zahlungstransaktion direkt auf dem sicheren Server des Zahlungsdienstleisters durch.
 
Die Daten für die Zahlung mit Kreditkarten werden direkt vom Zahlungsdienstleister PayPal verarbeitet.
 
PayPal
Nach Bestätigung der Bestellung wird der registrierte Nutzer zur PayPal-Website weitergeleitet, wo er die Zahlung mit seinem Konto oder mit einer Karte, auch Prepaid-Karte, oder auf andere von PayPal akzeptierte Weise und unter Einhaltung der entsprechenden Bedingungen vornehmen kann.
Der Verkäufer kann daher die Kreditkartendaten, die für die Zahlung verwendet werden, nicht kennen und speichert diese auch nicht.

7.2. Wie im vorherigen Abschnitt 3.4 angegeben, wird der Betrag dem Verbraucher bei Bestätigung der Bestellung belastet.

7.4. Im Falle der Vertragsauflösung durch den Verbraucher und in allen anderen Fällen einer Rückerstattung wird der Rückerstattungsbetrag dem Verbraucher mit derselben Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Verbraucher für die Zahlung verwendet hat.

7.5. Der Verkäufer kann weitere Zahlungsmethoden zulassen, die im Zahlungsbereich der Website angegeben werden.

7.6 Der Verkäufer wird, sofern gesetzlich vorgeschrieben, eine analoge Kopie der elektronischen Rechnung an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse senden.
Gesetzliche Gewährleistung des Verkäufers, Meldung von Mängeln und Gewährleistungsmaßnahmen.

8.1. Auf den Verkauf der Produkte findet die gesetzliche Gewährleistung gemäß dem Verbraucherschutzgesetz Anwendung. 

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jegliche Mängel der Produkte, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind und sich innerhalb von 6 Monaten nach der Lieferung zeigen. Der Mangel muss vom Verbraucher innerhalb von 2 Monaten ab dem Zeitpunkt, an dem der Mangel entdeckt wurde, dem Verkäufer gemeldet werden. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird vermutet, dass Mängel, die innerhalb von 6 Monaten nach Lieferung auftreten, bereits zum Lieferzeitpunkt bestanden, es sei denn, dies ist mit der Art des Produkts (z. B. verderblich oder mit kürzerer Haltbarkeit) oder der Art des Mangels (z. B. leichte Abnutzungserscheinungen) unvereinbar. Von der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden und/oder Anomalien, die vom Verbraucher verursacht wurden und nicht auf einen Mangel zurückzuführen sind. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung hat der Verbraucher das Recht auf kostenfreie Wiederherstellung der Produktkonformität durch Reparatur oder Ersatz, oder auf eine angemessene Preisminderung oder Vertragsauflösung.


8.2. Die oben genannte Meldung von Mängeln und Nichtkonformitäten muss vom Verbraucher an den Verkäufer per E-Mail an info@beastore.it gesendet werden, wobei der festgestellte Mangel und/oder die Nichtkonformität sowie die entsprechende Dokumentation zum Kaufdatum (z. B. die vom Verkäufer übermittelte Bestellbestätigung und/oder der Kassenbeleg) anzugeben sind. Nach Erhalt dieser Meldung wird der Verkäufer dem Verbraucher alle notwendigen Informationen zu den Verfahren zur Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistung bereitstellen.


8.3. Sollte der Verkäufer verpflichtet sein, dem Verbraucher den gezahlten Preis zu erstatten, erfolgt die Rückerstattung, sofern möglich, über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher beim Kauf des Produkts verwendet hat. In diesem Fall muss der Verbraucher dem Verkäufer per E-Mail an info@beastore.it seine Bankverbindung mitteilen, damit der Verkäufer die Rückzahlung veranlassen kann.


9. Haftung für Schäden durch fehlerhafte Produkte


9.1. Für etwaige Schäden, die durch Mängel der Produkte verursacht werden, gelten die entsprechenden Bestimmungen des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz).


10. Widerrufsrecht und Ausschlussfälle


10.1. Vorbehaltlich der im folgenden Absatz vorgesehenen Ausschlussfälle.

10.1.1 Der Verbraucher hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und dabei keine anderen Kosten als die Rücksendekosten an den Verkäufer zu tragen, wie im folgenden Absatz vorgesehen.

10.2, gemäß Art. 57, Absatz 1 des Verbraucherschutzgesetzes. Auf der Website ist stets die Information über das Widerrufsrecht verfügbar. Im Falle einer separaten Lieferung mehrerer Produkte, die vom Verbraucher mit einer einzigen Bestellung bestellt wurden, beginnt die 14-tägige Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts am Tag der Lieferung des letzten Produkts.


10.3. Innerhalb der genannten Frist von 14 Tagen muss der Verbraucher dem Verkäufer seinen Widerruf des Vertrags auf eine der folgenden Arten mitteilen: a) durch Zusendung des ordnungsgemäß ausgefüllten Formulars per E-Mail an info@beastore.it, das dem Anhang I Teil B des Verbraucherschutzgesetzes entspricht, oder b) durch Zusendung einer anderen Erklärung, die seinen Willen zum Widerruf des Vertrags bekundet, per E-Mail an ordini@beastore.it. Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher unverzüglich per E-Mail an die bei der Registrierung oder beim Kauf der Produkte angegebene E-Mail-Adresse den Eingang der Widerrufserklärung und gibt Anweisungen zur Rücksendung der Produkte. 10.3. Die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte an den Verkäufer trägt der Verbraucher. Der Verbraucher hat die Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum zurückzusenden, an dem er dem Verkäufer seine Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt hat. Die Rücksendung der Produkte erfolgt an folgende Adresse: 

BEA s.r.l.

Via del Duca, 43
Foiano della Chiana
52045 - Arezzo

10.4. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung der Waren, die auf eine Handhabung der Produkte zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte festzustellen. Die Produkte müssen dennoch mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und geprüft und unversehrt (ohne Gebrauchsspuren, Abrieb, Kratzer, Verformungen usw.) zurückgegeben werden, vollständig in allen Teilen, mit sämtlichem Zubehör und den Gebrauchsanweisungen, mit den noch an den Produkten angebrachten Etiketten und Anhängern sowie für den vorgesehenen Gebrauch geeignet. Der Widerruf gilt zudem für das Produkt in seiner Gesamtheit und kann daher nicht für Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden.


10.5. Falls das Widerrufsrecht vom Verbraucher innerhalb der vorgesehenen Frist wirksam ausgeübt wurde, erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den gesamten für den Kauf der Produkte gezahlten Betrag, einschließlich der ursprünglich beim Kauf entstandenen Versandkosten, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher Kenntnis erlangt hat, vorbehaltlich des Rechts des Verkäufers, die Rückerstattung bis zum tatsächlichen Erhalt der Produkte oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Produkte zurückgesandt hat, auszusetzen, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.


10.6 Die vorgenannte Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher beim Kauf des Produkts verwendet hat, es sei denn, er hat ausdrücklich eine andere Methode per E-Mail an info@beastore.it angefordert. Wurde die Zahlung mit Kreditkarte vorgenommen, erfolgt die Rückerstattung innerhalb der angegebenen Fristen direkt durch Gutschrift des geschuldeten Betrags auf die vom Verbraucher für die Zahlung verwendete Kreditkarte.

10.7 Ausschlussfälle des Widerrufsrechts
Gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes ist das Widerrufsrecht in folgenden Fällen ausgeschlossen:
– Produkte, die schnell verderben oder verfallen können; – Versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung geöffnet wurden.
Bezüglich der oben genannten Ausschlussfälle wird der Verbraucher darüber informiert und akzeptiert, dass zu den Produkten, die „schnell verderben oder verfallen können“, frische oder tiefgekühlte Produkte gehören, da die Eigenschaften und Qualitäten dieser Produkttypen auch durch unsachgemäße Lagerung beeinträchtigt werden können.
Falls einer der genannten Fälle vorliegt, findet das Widerrufsrecht keine Anwendung; dieser Ausschluss wird ausdrücklich im Produktblatt angegeben und in jedem Fall während des Kaufvorgangs, bevor der Verbraucher die Bestellung absendet, mitgeteilt.


10.8 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher nach seiner Wahl die Möglichkeit, vom Verkäufer anstelle der Rückerstattung des für das zurückgegebene Produkt gezahlten Preises und der ursprünglich für die Lieferung entstandenen Kosten einen Gutschein in gleicher Höhe zu verlangen, der für Einkäufe auf der Website verwendet werden kann. Diese Möglichkeit wird dem Verbraucher angeboten, um ihm einen Vorteil zu verschaffen, und stellt in keiner Weise eine Einschränkung des Widerrufsrechts dar. In jedem Fall wird der Gutschein nur nach ausdrücklicher Wahl des Verbrauchers ausgestellt, während in allen anderen Fällen – einschließlich des Falls, dass der Verbraucher keine Wahl trifft – der Verkäufer die Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen wie oben vorgesehen vornimmt.


11. Geistige Eigentumsrechte


11.1. Der Verbraucher erklärt, darüber informiert zu sein, dass alle Marken, Namen sowie sonstige Unterscheidungszeichen und Bezeichnungen, die auf der Website von BEA S.r.l. verwendet werden, ausschließliches Eigentum von BEA S.r.l. sind und bleiben, ohne dass dem Verbraucher durch den Zugriff auf die Website und/oder den Kauf der Produkte irgendwelche Rechte daran entstehen.


11.2. Die teilweise oder vollständige Vervielfältigung der Inhalte der Website, die von BEA S.r.l. erstellt wurden, ist ebenso verboten wie deren Übertragung mittels elektronischer oder konventioneller Mittel, deren Änderung oder Nutzung zu jeglichem Zweck.


12. Verbraucherdaten und Datenschutz


12.1. Um die Registrierung, die Bestellung und somit den Abschluss dieses Vertrags über die Website vornehmen zu können, werden bestimmte personenbezogene Daten des Verbrauchers benötigt.
Der Verbraucher muss hierzu die vom Verkäufer als Verantwortlichem der Datenverarbeitung bereitgestellte Datenschutzerklärung einsehen.


12.2. Der Verbraucher erklärt und garantiert, dass die dem Verkäufer während der Registrierung und des Kaufvorgangs übermittelten Daten korrekt und wahrheitsgemäß sind.


12.3. Der Verbraucher kann seine dem Verkäufer bereitgestellten personenbezogenen Daten jederzeit über den entsprechenden Bereich der Website „Mein Konto“ nach Anmeldung aktualisieren und/oder ändern.


12.4. Für weitere Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Verbrauchers bitten wir, den Abschnitt Datenschutzrichtlinie zu besuchen.

13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und europäische Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung.


13.1. Jeder Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer und den Verbrauchern gemäß diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossen wird, unterliegt den italienischen Gesetzen und ist nach diesen auszulegen. In jedem Fall bleiben die Rechte der Verbraucher unberührt, die ihnen durch zwingende gesetzliche Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates eingeräumt werden.

13.2. Für alle Streitigkeiten ist ausschließlich das Gericht am Wohnort oder am gewählten Gerichtsstand des Verbrauchers zuständig.
13.3. Gemäß Art. 14 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 wird der Verbraucher außerdem darüber informiert, dass er im Streitfall eine Beschwerde über die von der Europäischen Kommission bereitgestellte europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) einreichen kann. Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT und stellt einen Zugangspunkt für Verbraucher dar, die außergerichtlich Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen über Waren oder Dienstleistungen beilegen möchten.