Alle Bestellungen werden innerhalb von 4-5 Werktagen bearbeitet. Sobald sie dem Kurier zugewiesen sind, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Wir haben uns entschieden, unseren Kunden stets frischen Phytoplankton, Zooplankton und Inokula zu garantieren, die gerade aus unseren Kulturen geerntet wurden und sich in bestem Gesundheitszustand befinden. Um den bestmöglichen Service zu bieten, versenden wir in der Regel dienstags (für Bestellungen, die bis Mitternacht am Sonntag eingehen), damit der Zeitraum zwischen Ernte und Verabreichung im Becken so kurz wie möglich ist. Sollte der Dienstag ein Feiertag sein, erfolgt der Versand am nächsten Tag.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden, nachdem die Ware dem Kurier übergeben wurde. Du wirst per E-Mail über alle Fortschritte deiner Bestellung informiert.

Ernte, Verarbeitung und Verpackung erfolgen am Tag des Versands. Die Pakete werden je nach klimatischen Bedingungen und Transportart unterschiedlich zusammengestellt, um die Kulturen in einem optimalen Gesundheitszustand zu erhalten.
Je nach Zeitraum, Standort und Vorhandensein empfindlicher Organismen sind ein oder mehrere Temperaturkontrollgeräte vorhanden.